Autor:
Abog. Johana
Giménez.
Se define como
aquella persona con plena capacidad para dirigir una empresa por
cuenta y encargo del empresario. Para Henry, Sisk y Mario Sverdlik, expertos en
el tema de gerencia, el término es difícil de definir: significa cosas
diferentes para personas diferentes. Es decir que algunos lo identifican con funciones
realizadas por empresarios, gerentes o supervisores y otros lo
refieren a un grupo particular de personas.
Referirse a
gerente es sinónimo de relacionar a la persona que sea responsable de cumplir
las actividades básicas dentro de una organización empresarial en el desarrollo
de sus relaciones ya que una de las formas de atraer la complejidad
de la organización es entender que los gerentes pueden trabajar en diferentes
niveles de una organización y de diferentes rangos de actividades dentro de ellas.
Si bien la
misión que detente un gerente dependerá en gran medida del tipo de organización
y las características del contexto en el cual ejecuta sus facultades, entre sus
habilidades y responsabilidades básicas se encontrarán las siguientes.
- Trabajar siempre a favor de la productividad, satisfacer y mantener una cordial relación con los empleados y satisfacer los deseos y las demandas que le exija la comunidad en la cual está inserta la organización.
- Incrementar el estado de la tecnología de la empresa, darle una determinada orientación y dirección a la organización.
- Participativo, manejo adecuado de la autoridad, delegar autonomía, acciones que permita generar capacidades de respuesta a la empresa.
- Honesto, recto, ético, moral.
- Planificar adecuadamente acciones, estrategias factibles que le garanticen resultados, entre otras.
Aunado a las
funciones ejecutivas un gerente tiene a su cargo la contratación de los altos
cargos directivos y de personal clave, las evaluaciones de desempeño de su
equipo de confianza, el cumplimiento de los objetivos de las distintas áreas,
el planeamiento y fijación de metas a cumplir a corto y mediano plazo, los
presupuestos anuales y el reporte a un nivel superior a él, según la
envergadura de la empresa. Así mismo el gerente debe conocer las
fortalezas y debilidades de la empresa para poder establecer diferencias
competitivas en el mercado, defendiendo la innovación e incorporación de
tecnología y procurando que su empresa esté en la vanguardia.
Una característica
de gran relevancia e importancia del gerente es basada a que el
mismo debe facilitar y estimular el lenguaje cruzado el cual este consiste en
hacer que personas de diferentes disciplinas, diferentes departamentos
diferentes divisiones, hablen entre sí de sus problemas ya que la idea es
aumentar la comprensión de los problemas de unos y otros. La esperanza está en
que quizá algunas semanas o meses después, la persona que tiene conocimiento de
un problema fuera de su campo aporte nuevos datos o nuevas ideas. Cuando
recuerden el problema de la otra persona, le hablarán de esta posible nueva
solución.
TIPOS DE
GERENTES PARTIENDO DE LA ADMINISTRACIÓN

Gerentes de
Primera Línea
Las personas
responsables del trabajo de las demás, que ocupan el nivel más bajo de una
organización, se llaman gerentes de primera línea o primer nivel. Los gerentes
de primera línea dirigen a empleados que no son gerentes; no supervisan a otros
gerentes. Algunos ejemplos de gerente de primera línea serían el jefe o el
supervisor de producción de una planta fabril, el supervisor técnico de un
departamento de investigación y el supervisor de una oficina grande. Con
frecuencia; los gerentes de primera línea reciben el nombre de
"supervisores". El director de una escuela también es un gerente de
primer nivel, al igual que un manager de un equipo de béisbol de ligas mayores.
Gerentes Medios
El término
gerencia media incluye varios niveles de una organización. Los gerentes de
niveles medios dirigen las actividades de gerentes de niveles más bajos y, en
ocasiones, las de empleados de operaciones. La responsabilidad general de la
gerencia media es dirigir las actividades que sirven para poner en práctica las
políticas de su organización y equilibrar las demandas de sus gerentes y las capacidades
de sus patrones. Natalie Anderson es un mando medio; algunos gerentes dependen
de ella, por ejemplo los editores de producción, y a su vez, ella depende de
Vladimir.
La Alta Gerencia
Está compuesta
por una cantidad de personas comparativamente pequeña y es la responsable de
administrar toda la organización. Estas personas reciben el nombre de
ejecutivos. Establecen las políticas de las operaciones y dirigen la
interacción de la organización con su entorno. Algunos cargos típicos de la
alta gerencia son "director general ejecutivo", "director"
y "subdirector".
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